pokuta z Maďarska za preklep v EČV? Tu je riešenie + vzor emailu!

 

Petkov & Co. a pokuta z Maďarska za preklep v EČV? Tu je riešenie + vzor e-mailu (kompletný návod)

Spracované pre portál Zaži život za oponou
Pôvodný článok: Števo Bodor – Bodor.tv
Zdroj: https://www.bodor.tv/blog/petkov-co-a-pokuta-z-madarska-za-preklep-v-ecv

---

Dostal si domov nepríjemný list od právnickej kancelárie Petkov & Co., ktorá od teba žiada stovky eur za údajné použitie maďarskej diaľnice bez platnej známky?
A pritom si si známku poctivo kúpil – len si pri zadávaní EČV spravil preklep?

Nie si sám.

Každoročne sa do rovnakej situácie dostanú tisíce slovenských aj českých vodičov, ktorí poctivo zaplatili, no urobili úplne bežnú chybu pri zadávaní ŠPZ. A namiesto normálnej komunikácie ich čaká nepriehľadný byrokratický ping-pong medzi maďarským správcom diaľnic (NÚSZ) a slovenským vymáhačom (Petkov & Co.).

Dobrá správa?
Existuje postup, ktorý funguje.
A presne ten tu nájdeš.

---

Ako vzniká „začarovaný kruh“ medzi NÚSZ a Petkov & Co.

Celý mechanizmus je postavený tak, aby vodiča unavil, odradil a dotlačil k zaplateniu pokuty v stovkách eur.

Vyzerá to takto:

1. Kontaktuješ NÚSZ (Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt.), aby opravili preklep v EČV.

2. Operátorka ti oznámi, že prípad už predali na vymáhanie Petkov & Co., preto „už nič nevedia urobiť“.

3. Obrátiš sa na Petkov & Co. – oni ťa však pošlú späť na maďarskú stranu, pretože len NÚSZ môže opraviť údaje v systéme.

4. A si v nekonečnom kolotoči, ktorý má jediný cieľ:
   vyčerpať ťa a prinútiť, aby si jednoducho zaplatil.

Lenže ty nemusíš zaplatiť.

Aj keď to operátori často nepriznajú, NÚSZ má podľa práva EÚ povinnosť riešiť reklamáciu držiteľa diaľničnej známky, aj keď je prípad postúpený vymáhačovi.

---

Kľúčový argument, ktorý zavrie dvere byrokracii

Podstatné je toto:

Podľa práva EÚ nesmie administratívny prenos pohľadávky odňať vodičovi právo na vybavenie reklamácie u pôvodného správcu služby.

To znamená, že:

• ak si si diaľničnú známku riadne zakúpil,

• ale urobil si len preklep v EČV,

• NÚSZ je povinný opraviť údaje,

• a následne zastaviť vymáhanie.

A keď im to pripomenieš oficiálnym e-mailom v maďarčine, zrazu sa situácia dá vyriešiť – aj keď ti predtým tvrdili opak.

---

Čo musíš pripraviť skôr, než napíšeš na NÚSZ

Prichystaj si:

• kópiu dokladu o kúpe diaľničnej známky (účtenka / e-mail),

• správne znenie tvojej EČV,

• fotografiu EČV auta (dobrovoľné, ale pomáha),

• list od Petkov & Co. (ak ho máš),

• dátum a čas jazdy, prípadne číslo transakcie.

---

Kam napísať: oficiálny kontakt

E-mail NÚSZ:
📧 ugyfelszolgalat@nusz.hu

Toto je jediná adresa, kde treba komunikovať.

---

Vzorový e-mail, ktorý stačí doplniť a odoslať

Maďarská verzia (originál)

Tisztelt Ügyfélszolgálat!

Szeretném kérni a korábban megvásárolt autópálya-matricám rendszámának javítását.
A vásárlás idején véletlenül elírtam a rendszámot, ezért a rendszer hibás adatot tartalmaz.

A helyes rendszám: [DOPLŇTE]
A hibásan megadott rendszám: [DOPLŇTE]
A matrica vásárlásának dátuma és ideje: [DOPLŇTE]
Tranzakciószám (ha van): [DOPLŇTE]

A csatolmányban elküldöm a vásárlásról szóló bizonylatot.

Felhívom figyelmüket, hogy az Európai Unió fogyasztóvédelmi joga értelmében a reklamációs jogot a szolgáltató részéről történő követelésátruházás nem korlátozhatja. Ennek alapján kérem, hogy az adatjavítást elvégezni és az esetleges pótdíjkövetelést visszavonni szíveskedjenek.

Köszönöm a segítségüket!

Üdvözlettel,
[VAŠE MENO]

---

Slovenský preklad (pre tvoju kontrolu)

Vážený zákaznícky servis,

žiadam o opravu EČV pri diaľničnej známke, ktorú som si zakúpil.
Pri zadávaní som omylom uviedol nesprávnu ŠPZ a systém tak obsahuje chybný údaj.

Správna EČV: [DOPLŇTE]
Zadaná nesprávna EČV: [DOPLŇTE]
Dátum a čas nákupu známky: [DOPLŇTE]
Číslo transakcie (ak existuje): [DOPLŇTE]

V prílohe prikladám doklad o zaplatení.

Upozorňujem, že podľa práva EÚ o ochrane spotrebiteľa postúpenie pohľadávky nesmie obmedziť moje právo reklamovať službu u pôvodného poskytovateľa. Preto žiadam o vykonanie opravy údajov a zastavenie ďalšieho vymáhania.

Ďakujem za pomoc.

---

Ako to väčšinou dopadne (dobrá správa)

Vo väčšine prípadov NÚSZ po doručení takéhoto e-mailu:

1. uzná, že diaľničná známka bola zaplatená,

2. opraví EČV v systéme,

3. pošle potvrdenie,

4. informuje Petkov & Co. o ukončení prípadu,

5. vymáhanie sa zastaví.

A ty neplatíš nič.

---

Odporúčanie na záver

• komunikuj len písomne,

• vždy si urob screenshoty a archivuj doklady,

• nikdy neplať pokutu len preto, že ťa tlačia do kúta.

---

Zdroj pôvodného spracovania a rešpektovanie autorských práv

Článok je voľným spracovaním a rozšírením informácií zo zdroja:

Števo Bodor – „Petkov & Co a pokuta z Maďarska za preklep v EČV? Tu je riešenie + vzor emailu!“
Publikované na: https://www.bodor.tv
Autor: Števo Bodor

(Citované so zachovaním autorského odkazu podľa § 32 Autorského zákona.)