Pokuta z Chorvátska za nesprávne parkovanie? Nenechaj sa nachytať. Tu je kompletný návod, ako situáciu riešiť
autor textu Miriam Kelečić info@zazivir.sk
Pokuta z Chorvátska za nesprávne parkovanie? Nenechaj sa nachytať. Tu je kompletný návod, ako situáciu riešiť
Sezóna dovoleniek už dávno nekončí v momente, keď prejdeš hranice domov.
Pre mnohých Slovákov má ešte nepríjemnú dohru v podobe listu z Chorvátska – výzva na zaplatenie pokuty za nesprávne parkovanie.
A pritom si tam bol iba chvíľu, často si zaplatil, len si nezadal správne EČV, krátko si prekročil čas alebo si ani netušil, že miesto je spoplatnené.
Dobrá správa?
Nie všetko, čo príde poštou zo zahraničia, je oprávnené.
A vo väčšine prípadov sa vieš brániť – stačí poznať chorvátsky systém a tvoje práva.
Prečo chodí toľko pokút zo zahraničných parkovacích spoločností
Chorvátsko má vysoko decentralizovaný parkovací systém:
-
každé mesto má vlastného správcu parkovania,
-
každý používá vlastné pravidlá,
-
kontrolóri často dokumentujú len čas a ŠPZ,
-
pri malej nepresnosti v EČV alebo chybe v automatickom systéme sa z toho stáva „pokuta“.
V praxi to znamená, že:
❗ mnoho pokút je vydaných aj nesprávne,
❗ množstvo prípadov má chyby v dokladoch,
❗ a niektoré spoločnosti dokonca vymáhajú pokuty, ktoré nie sú právne vymahatelné na území SR.
Najčastejšie situácie, keď Slováci dostanú pokutu z Chorvátska
1. Zadanie nesprávnej EČV pri platbe za parkovanie
Najbežnejší scenár – 0 namiesto O, pomýlené písmeno, neúplná ŠPZ.
Máš doklad, ale systém to nepriradil k tvojmu autu.
2. Zaplatené parkovanie, ale kontrolór to nezohľadnil
Niektoré mestá majú zastaraný systém synchronizácie – platba cez SMS alebo aplikáciu nemusí „nabehnúť“.
3. Zlé vyznačenie parkovacej zóny
V prímorských mestách bývajú zóny označené chaoticky.
Cudzinec často ani nevie, že stojí v platenej zóne.
4. Formalitné chyby v pokutovom doklade
Chýbajúce údaje, nesprávne dátumy, nejasná výška pokuty – to všetko môže spôsobiť neplatnosť pokuty.
Je pokuta z Chorvátska vôbec vymahatelná na Slovensku?
Áno aj nie — záleží od typu pokuty.
🔵 Mestská pokuta (municipalni prekršaj)
→ je správny delikt, ktorý nie je bežne automaticky vymáhateľný cez slovenské súdy bez ďalších úkonov.
→ väčšina miest to nerieši, len posiela výzvy a pripomienky.
🟠 Zmluvná pokuta od súkromnej parkovacej spoločnosti
→ je „zmluvná sankcia“ – vymáhateľná len ak je preukázané, že si uzavrel platnú parkovaciu zmluvu a porušil ju.
→ často tam bývajú formálne chyby.
🔴 Pokuta z prenájmu auta (rent-a-car)
→ tu môžeš byť v nevýhode – autopožičovne si účtujú administratívne poplatky automaticky.
Bez ohľadu na typ pokuty platí:
najdôležitejšie je overiť oprávnenosť a až potom komunikovať.
Ako správne postupovať, ak dostaneš pokutu z Chorvátska
Tu je overený postup
1. Skontroluj, či je pokuta vôbec platná
Over si, či dokument obsahuje:
-
presný dátum a čas
-
miesto parkovania
-
fotodokumentáciu (musia ju mať!)
-
identifikáciu správcu (firma / mestský podnik)
-
právny základ sankcie
-
výšku sankcie a spôsob výpočtu
-
číslo konania
Chýba niečo z toho?
➡️ Pokuta môže byť neplatná.
2. Nárok popri nesprávnej EČV – najčastejší prípad
Ak si si parkovanie zaplatil, ale spravil si chybu v EČV, máš veľkú šancu na úspech.
Podľa európskeho spotrebiteľského práva:
Ak bola služba zaplatená, drobný formálny preklep nesmie viesť k sankcii.
Chorvátske spoločnosti to dobre vedia – ale priznajú to, až keď ich k tomu dotlačíš.
3. Napíš na správcu parkovania a reklamuj pokutu
Každé mesto má inú adresu, ale vo väčšine miest (Zadar, Split, Dubrovnik, Pula, Crikvenica, Makarska) je kontakt:
📧 info@[nazov-mesta]-parking.hr
alebo
📧 [nazov-mesta]-parking@[provider].hr
Presné mestá ti viem dohľadať – stačí povedať, z ktorého mesta pokuta prišla.
Vzorový e-mail – reklamácia pokuty za nesprávnu EČV (v chorvátčine)
Tento e-mail je univerzálny pre mestské podniky aj súkromné spoločnosti.
Originál v chorvátčine:
Poštovani,
ovim putem podnosim prigovor na izdanu kaznu za nepropisno parkiranje.
Parkiranje je bilo uredno plaćeno, ali je prilikom unosa registracijske oznake došlo do nenamjerne pogreške.
Točni podaci:
Ispravna registracija: [DOPLŇTE]
Krivo unesena registracija: [DOPLŇTE]
Datum i vrijeme parkiranja: [DOPLŇTE]
Broj transakcije / račun (ako postoji): [DOPLŇTE]
U privitku šaljem dokaz o plaćanju.
Sukladno zakonima Europske unije o zaštiti potrošača, pogreška u formi ne može biti temelj za izricanje sankcije ako je usluga uredno plaćena. Stoga molim obustavu postupka i poništenje kazne.
Hvala na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
[VAŠE MENO]
Slovenský preklad (pre tvoju kontrolu)
Týmto podávam námietku voči pokute za nesprávne parkovanie.
Parkovanie bolo riadne zaplatené, avšak pri zadávaní EČV došlo k nechcenej chybe.
Správna EČV: [DOPLŇTE]
Zadaná chybná EČV: [DOPLŇTE]
Dátum a čas parkovania: [DOPLŇTE]
Číslo transakcie / doklad (ak existuje): [DOPLŇTE]
V prílohe prikladám doklad o zaplatení.
Podľa európskeho spotrebiteľského práva nemôže byť formálna chyba dôvodom na sankciu, ak bola služba riadne zaplatená. Preto žiadam o zrušenie pokuty.
Ďakujem.
Ako to väčšinou dopadne?
V praxi najčastejšie:
-
mestá pokutu stornujú po preukázaní platby,
-
súkromné spoločnosti sa chvíľu bránia, ale po správnom e-maile ustúpia,
-
ak pokuta neobsahuje povinné údaje → často prestanú komunikovať,
-
vymáhačské agentúry zo zahraničia bez právnej opory prípady zvyčajne uzatvárajú.
Kedy sa oplatí zaplatiť?
Len ak:
✔ máš jasný dôkaz, že si parkoval bez úhrady,
✔ výška sankcie zodpovedá miestnym pravidlám,
✔ dokument je formálne správny.
Všetko ostatné stojí za reklamáciu.
Komentáre
Zverejnenie komentára